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光明街道房屋漏水难处理“社区三长”解民忧

发布时间:2024-07-09 15:05:00 来源:
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光明街道业家社区水郡华庭业主反映自己家房屋漏水导致墙壁长毛。社区接到诉求后,立刻联系居民并协同社区网格长、楼长、单元长共同到居民家中查看情况,发现情况属实后,联系水郡华庭小区物业,再次到现场进行查看原因,初步判定漏水原因是露台装修未做防水措施导致的,排查出问题后,立即与楼上业主电话沟通,为了从源头上解决房屋漏水问题,社区“三长”多次上门沟通。最后社区党委决定就房屋漏水问题召开“协商会”。经沟通协商后,物业经理当场表明态度,楼上住户无需承担漏水责任,由物业承担负责拆除阳台重新做防水。面对如此困扰业主的难题迎刃而解,居民对社区的全力付出和物业的担当作为给予了极高的评价。

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